Forfait de services gérés
Votre infrastructure, tenue en main tous les mois.
Un seul fournisseur pour le support, les réseaux, la sécurité et le matériel. Les projets et changements majeurs restent traités à part, pour que le budget courant reste prévisible.
- Support N1 à N3, à distance et sur place
- Surveillance continue des serveurs et des postes
- Sauvegardes immuables, vérifiées chaque jour
- Correctifs Microsoft et tiers, planifiés sur vos opérations
- Rapport mensuel sur les incidents et l'état du parc
Aucun agent RMM tiers sur vos systèmes. Surveillance en lecture seule, prise de contrôle sur autorisation explicite.
Ce qui nous distingue
- 40+ ans d'expérience en informatique depuis 1984
- Aucun sous-traitant
- Interventions réalisées par une équipe interne
- Présence terrain et déplacements chez les clients
- Flotte de service
- Contrats de service matériel pour protéger les équipements critiques
- Support N1 à N3 pour le maintien opérationnel
- Projets et changements majeurs traités séparément du forfait MSP
01 · Le modèle
Services informatiques gérés pour PME, ETI et entreprises en croissance
Lauserco agit comme un département informatique externalisé. Nous prenons en charge l'ensemble de votre environnement TI afin de réduire les interruptions, d'encadrer les opérations et d'améliorer la stabilité globale. Notre approche va au-delà du dépannage : nous assurons un suivi continu, une maintenance proactive et une gestion structurée de vos systèmes.
Nous accompagnons les entreprises qui souhaitent passer d'un modèle réactif à une gestion TI plus mature, plus prévisible et mieux alignée avec leurs opérations.
Banque d'heures ou forfait MSP ?
Les deux modèles ont leur place. Nous assurons la continuité de vos opérations, sur place comme à distance.
Le modèle MSP ne garantit pas l'absence de problèmes. Il permet toutefois une gestion plus structurée, plus rapide et plus prévisible de votre environnement informatique.
Chez Lauserco, tout ce qui concerne le maintien opérationnel de votre infrastructure est encadré dans une approche claire et structurée. Les projets, ajouts et changements majeurs sont traités séparément afin d'assurer une meilleure planification et un meilleur contrôle des coûts.
02 · Nos services
Un seul fournisseur pour toute votre infrastructure
03 · Sécurité
La sécurité n'est pas une option. Elle est intégrée à vos opérations.
Nous mettons en place des solutions concrètes afin de sécuriser vos opérations et limiter les interruptions.
Voir la sécurité informatique- Blocage des cyberattaques en temps réel
- Authentification multifactorielle
- Sauvegardes immuables à l'épreuve des rançongiciels
- Surveillance et prévention continues
- Protection adaptée à Microsoft 365, aux postes et aux serveurs
04 · Nos points forts
Services variés
Nous sommes spécialisés dans différents travaux de maintenance informatique.
Techniciens qualifiés
Nous mettons à votre service des techniciens informaticiens qualifiés et expérimentés.
Réactivité
Nous traitons vos demandes urgentes en priorité afin de maintenir la productivité de votre entreprise.
Techniciens qualifiés pour réparer votre matériel informatique
Nous mettons à votre disposition des techniciens qualifiés pour assurer la maintenance et le dépannage de votre parc informatique. Outre la réparation de votre matériel, notre équipe est aussi spécialisée dans la gestion de réseaux. Vous pouvez aussi solliciter les compétences de nos informaticiens pour installer, entretenir et réparer des systèmes de téléphonie IP.
À l'écoute et disponibles, nous vous conseillons aussi dans la mise à niveau de votre équipement et dans la migration de serveur. Nous adaptons nos services de support informatique en fonction de vos besoins.
En investissant sans cesse dans les formations, nos techniciens sont confiants et compétents pour effectuer tout dépannage informatique urgent. À votre service.
Zones desservies